Die Fachgruppe Wasserschaden/Pumpen wurde am Sonntag um 10,38 Uhr durch die Leitstelle der Feuerwehr alarmiert. Der Einsatzauftrag lautete Wasser in Tiefgaragen Sandtorkai / Hafencity.
Nach dem Eintreffen der Helfer in der Unterkunft, der Anfahrt und anschließendem Erkundung der Einsatzorte in den Tiefgaragen wurden bereits um 12,00 Uhr die Pumparbeiten aufgenommen.
Vier Garagen waren im Einsatzabschnitt betroffen und wurden mit Pumpen der Ortsverbände Hamburg -Bergedorf, -Altona und -Eimsbüttel gelenzt. Es waren unterschiedliche Pumpen mit einer Gesamtleistung von über 20.000 l/min im Einsatz. Die Pumpen mit unterschiedlichen Leistungsdaten l/min wurden je nach Wasserhöhe eingesetzt, da mit sinkendem Wasserstand die Menge des anzusaugenden Wassers reduziert werden musste.
Die Einsatzbereitschaft in der Unterkunft wurde erst in den späten Abendstunden wieder hergestellt.